Mesafeli Satış Sözleşmesi
İnternet üzerinden verilen siparişler için satıcı bilgileri, teslimat, ödeme ve tüketici haklarına ilişkin genel satış koşulları.
1. Taraflar ve kapsam
Satıcı / Sağlayıcı: Halkent Gaming Lounge
Vergi dairesi: Halkalı Vergi Dairesi
Adres: Halkalı Merkez Mahallesi, Sarmaşık Sokak No:10/1, Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0507 995 24 63
E-posta: info@halkent.com
Alıcı; sipariş sırasında kimlik, iletişim, fatura ve teslimat bilgilerini bildiren tüketicidir. Bu metin, www.halkent.com üzerinden kurulan mesafeli satışlar içindir; mağazada yüz yüze yapılan alışverişler ayrıca değerlendirilir.
2. Sipariş ve bedel
Ürün veya hizmetin adı, modeli, adedi, temel özellikleri, vergiler dahil bedeli, varsa indirim, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı ilgili ürün sayfası ve sipariş özetinde yer alır. Alıcı, ödeme öncesinde bu bilgileri ve teslim adresini kontrol etmelidir.
Ödeme ve taksit seçenekleri sipariş sırasında sunulan yöntemlerle sınırlıdır. Önceden açıklanmayan veya ayrıca onaylanmayan ek ücretler tüketiciye yüklenemez.
3. Teslimat ve hizmetin sunulması
Fiziksel ürün gönderimleri Türkiye içindeki adreslere yapılır. Ürün sayfasındaki teslim biçimi esas alınır; işletmede yükleme veya bakım olarak tanımlanan hizmetler fiziksel ürün ya da indirilebilir dosya teslimi anlamına gelmez.
Siparişin hazırlanması ve kargoya teslimi en fazla 3 iş günü olarak planlanır; taşıma süresi buna dahil değildir. Siparişe ilişkin taahhüt edilen süreler ve mevzuattaki sınırlar saklıdır. Gönderi durumunu sipariş numaranızla sorabilirsiniz.
4. Cayma ve geri ödeme
Kanuni istisnalar dışında, mallarda teslimden, hizmetlerde sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bildiriminizi sipariş numaranızla e-posta üzerinden iletebilirsiniz.
İadede kullanılacak taşıyıcı ve gönderim bilgisi için bize ulaşın. Ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcıyla iadede tüketiciden iade kargo bedeli alınmaz; taşıyıcı belirtilmemişse de tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz.
Geri ödemeler kanuni süreler içinde, kullanılan ödeme aracına uygun biçimde yapılır. Sürenin başlangıcı ürünün iade taşıyıcısına veya satıcıya teslimine ve işlem türüne göre belirlenir.
5. Hizmetler ve istisnalar
Belirli tarihli oyun alanı rezervasyonları, anında teslim edilen dijital içerikler ve onayla ifasına başlanan hizmetler bakımından kanuni cayma istisnaları uygulanabilir. Her sipariş, kendi ürün veya hizmet niteliğine göre değerlendirilir. Ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin haklar saklıdır.
6. Talep, uyuşmazlık ve diğer belgeler
Taleplerinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden iletebilirsiniz. Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınırlar ve usuller doğrultusunda tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir; dava şartı arabuluculuk hükümleri saklıdır.
Ön Bilgilendirme Formu ve İade ve Değişim Politikası ilgili tamamlayıcı bilgilerdir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını daraltan bir yorum uygulanmaz.
Bu sayfa genel sözleşme koşullarını içerir; alıcı, ürün, tutar ve teslimat gibi siparişe özgü bilgiler ilgili sipariş kaydıyla birlikte değerlendirilir.
