Ön Bilgilendirme Formu

🏢1. Satıcı ve iletişim bilgileri

Satıcı / Sağlayıcı: Halkent Gaming Lounge
Vergi dairesi: Halkalı Vergi Dairesi
Adres: Halkalı Merkez Mahallesi, Sarmaşık Sokak No:10/1, Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: 0507 995 24 63
E-posta: info@halkent.com

🛒2. Ürün, hizmet ve toplam tutar

Seçtiğiniz ürünün veya hizmetin adı, modeli, durumu, adedi ve temel özellikleri ürün açıklamasında gösterilir. Vergiler dahil birim fiyat, indirimler, kargo ve toplam tutar sipariş özetinden kontrol edilmelidir.

Ödeme yöntemi, varsa taksit ve buna bağlı maliyetler ödeme adımında belirtilir. Siparişe özgü bu bilgiler olmadan yalnızca bu genel sayfa tamamlanmış bir ön bilgilendirme belgesi sayılmaz.

🚚3. Gönderim ve hizmet yeri

Fiziksel ürünler yalnızca Türkiye içine gönderilir. Hazırlama ve kargoya teslim süresi en fazla 3 iş günüdür; kargo firmasının taşıma süresi ayrıca eklenir. Kesin teslim biçimi ve varsa özel süre ürün veya hizmet açıklamasında belirtilir.

İşletmede sunulan oyun alanı, bakım veya yükleme hizmetleri için tarih, cihaz uyumluluğu ve müsaitlik önceden teyit edilmelidir. Kargo bedelini ödeme öncesinde sipariş toplamından kontrol edin.

↩️4. Cayma bildirimi

Kanuni istisnalar dışında 14 günlük cayma hakkı vardır. Talebinizi sipariş numarasıyla info@halkent.com adresine iletebilirsiniz. İade taşıyıcısı ve adres bilgisi için bizimle iletişim kurun.

İade masrafları, kanuni istisnalar ve geri ödeme esasları Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında açıklanır. Ayıplı ürün ve hizmetlere ilişkin yasal haklarınız saklıdır.

📋5. Sipariş öncesi kontrol listesi

• Ürün veya hizmetin açıklamasını ve teslim biçimini okuyun.
• Model, adet, toplam tutar ve kargo bedelini kontrol edin.
• Fatura ve teslimat bilgilerinizin doğruluğunu teyit edin.
• Cayma koşullarını ve varsa hizmete özgü istisnaları inceleyin.
• Sipariş özeti ile size iletilen belgelerin bir kopyasını saklayın.

📩6. Destek ve başvuru

Siparişinizle ilgili sorular için iletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz. Uyuşmazlıklarda güncel görev ve parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.